よくある質問

チェックインは14:30～18:00、チェックアウトは11:00でございます。

ご夕食の関係上、18:00までのご来館をお願いしております。万が一遅れる場合は、必ずお電話にてご連絡ください。

はい、フロントにて無料でお預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

はい、伊豆箱根鉄道「伊豆長岡駅」間の無料送迎バス（定時運行・予約制）がございます。運行時間は以下の通りです。

※完全予約制となります。ご乗車になる発車時刻の20分前までに当館（055-943-2311）へお電話にてご予約ください（ご予約のない便は運行いたしません）。バレーサービスをしておりますので、お車は玄関前までお乗りつけてください。

はい、敷地内に無料駐車場をご用意しております（事前予約は不要です）。

はい、お預かりいたします。隣の伊豆三津シーパラダイスに行かれる際は車をお預かりいたしますので、手ぶらでお出かけください。

はい、以下のクレジットカードがご利用いただけます。

ご利用可能なカード：VISA、Mastercard、JCB、Diners Club、American Express、DC、UC、銀聯（UnionPay）

大変申し訳ございませんが、電子マネーおよびQRコード決済はご利用いただけません。現金または各種クレジットカードでの決済をお願いいたします。

はい、年齢制限なくどなたでもご宿泊いただけます。お子様料金およびお食事・寝具の区分は以下の通りです。

はい、館内は段差がほとんどなく、車椅子のまま安心してお過ごしいただけます。

移動：玄関から客室までエレベーターやスロープがあり、高低差はほとんどございません。

客室・食事処：車椅子でご利用いただきやすい客室・個室料亭もございます。入口に上がり框（段差）がある場合は、簡易スロープをご用意し、車いすのままお入りいただけるよう対応いたします。

※客室・個室料亭の造りにより対応が難しい場合もございますので、車いすをご利用のお客様は、ご予約時にあらかじめお申し付けください。

館内設備：ロビー階（2階）にバリアフリーのお手洗いを設置しております。

貸出備品：車椅子（3台）、自立式4点杖のご用意がございます（数に限りがあるため、ご希望の際は事前にお申し付けください）。

基本は「個室料亭」でのご案内となります（当日の状況やプランにより、お部屋食となる場合もございます）。

はい、ご宿泊の3日前までにお申し出いただければ、可能な限り対応いたします。間際でのお申し出ですと、対応できない場合もございますのでご了承ください。

使用食材については、仕入先等からの情報をもとに確認しております。

何種類かのメニューを同一の厨房で調理するため、また調理・洗浄機器についてもほかのメニューと共通のものを使用するため、調理過程においてアレルゲン物質が微量に混入する可能性がございます。

上記の理由により、完全なアレルギー対応ではございませんので、あらかじめご留意くださいますようお願い申し上げます。

※重篤なアレルギーの場合、安全を最優先しお断りさせていただくことがございます。あらかじめお電話（055-943-2311）にてご相談ください。

お魚・お肉等、料理の主となる食材については、お魚をお肉に、お肉をお魚というような変更は内容によっては出来る可能性もありますが、付け合わせやお料理の一部として使用している食材まで含めた個別の変更対応はいたしかねます。

半露天風呂付き客室のお風呂は温泉を引いております。駿河湾と富士山の絶景とともにプライベートな湯浴みをお楽しみください。

はい、富士山を望む「富士の湯（檜露天）」と、愛鷹山を望む「愛鷹の湯（岩露天）」がございます。男女入れ替え制にて両方のお湯をお楽しみいただけます。

はい、貸切風呂「葛城の湯」がございます。

料金：45分 1,100円（税込）

予約：当日フロントにてご予約ください（事前予約は不可）。

大きなガラス窓を設けた、開放感のある“展望貸切風呂”です。

※露天風呂ではありません。

はい、当館は客室、ロビー、大浴場など、館内のいたる所から駿河湾越しにそびえる雄大な富士山を一望いただけます。

朝の日の出前に美しく染まる「赤富士」や、夕暮れ時に浮かび上がる「墨絵のような美しいシルエット」など、時間ごとに移り変わる一瞬の絶景を心ゆくまでご堪能ください（※天候により見えにくい場合もございます）。

液晶ワイドTV、冷蔵庫、湯沸かしポット、加湿機能付き空気清浄機、シャワートイレ、洗面所などを完備しております。

はい、館内および全客室にて無料で無線LAN（Wi-Fi）をご利用いただけます。

大変申し訳ございませんが、2022年8月31日をもちましてペットの宿泊施設（ケージ貸しのみ）が終了いたしました。現在はペットの受け入れはできません。予めご了承くださいませ。

客室は全室禁煙です。そのほか個室料亭、ロビーなど館内すべてを禁煙とさせていただいております。喫煙をされるお客様は、2階に喫煙ブースを設けておりますので、そちらでお願いいたします。