よくある質問Q&A

当館へお問い合わせいただく前に、是非ご一読くださいませ。

■お部屋・客室について

(1)チェックイン・アウトの時間を教えてください。
チェックインは14:30から18:00、チェックアウトは10:30となっております。
(2)お部屋の設備は?
当館では各部屋の共通設備として以下の内容をご用意致しております。
液晶ワイドテレビ・冷蔵庫・エアコン・湯沸しポット・加湿器・ユニットバスまたは半露天風呂・洗面所・シャワートイレ
※加湿器は夏期間貸出となります。
また、アメニティはタオル・バスタオル・浴衣・ひげそり・歯ブラシ・ドライヤー・男女化粧品・シャンプー・リンス・ボディソープ等をご用意致しております。

■お食事について

(1)お食事場所について
お食事場所は基本お部屋出しになりますが、当日の予約状況により個室料亭でのお食事となる場合がございます。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
(2)食物アレルギーへの対応について

わたくしども松濤館では、食物アレルギーをお持ちのお客様にも、楽しんでお食事をしていただけますように、
できる限りの対応させていただいておりますが、ご予約に際しましては、次の事項についての確認をお願いいたします。

  • アレルギーをお持ちのお客様に関しましては、ご宿泊の3日前までにお申し出ください。
    間際でのお申し出ですと、対応できない場合もございますのでご了承ください。
  • 使用食材については、仕入先等からの情報をもとに確認しております。
  • 何種類かのメニューを同一の厨房で調理するため、また調理・洗浄機器についても、
    ほかのメニューと共通のものを使用するため、調理過程においてアレルゲン物質が微量に混入する可能性がございます。
  • 上記の理由により、完全なアレルギー対応メニューではございませんので、あらかじめご留意くださいます様お願い申し上げます。
  • アレルギー症状が重篤な場合は、お客様の安全の為、やむを得ずお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
ご予約に際しましては、上記の内容をご確認のうえ、お客様による最終的なご判断をお願いいたします。
食物アレルギーに関する問い合わせは、予約係まで電話でお願いいたします。 055-943-2311(代表)

■お風呂・温泉について

(1)大浴場の施設について教えてください。
当館では檜の露天風呂をそなえた大浴場の『富士の湯』と岩の露天風呂そなえた大浴場の『愛鷹の湯』がございます。富士の湯は、檜の浴槽が2つあり、それぞれに異なった景色をお楽しみいただけます。開放的な露天風呂からは、駿河湾が一望でき、その先には駿河湾越しの富士山が望めます。雄大な三津の海と、その先に見える富士山。この景色は絶景です。
愛鷹の湯の露天風呂は富士の湯とは赴きの異なったお風呂です。こちらの露天風呂からも、三津の海が一望できます。夜景は富士の湯同様、とても美しく、お湯に浸かりながら駿河湾に浮かぶ漁り火や、町の明かりを眺め、ゆったりと流れる時をお寛ぎください。
(2)貸切風呂について教えてください。
当館では、貸切風呂「葛城の湯」をお楽しみいただけます。ご夫婦、ファミリー、カップルなどゆったりとご利用いただける貸切風呂です。貸切風呂には、リクライニングベッドも置いてありますので湯に浸かったりあがってクールダウンしたりできます。ご利用は、ご宿泊当日にご予約をいただく完全予約制です。ご希望の方はご宿泊当日にフロントにてご予約下さい。
※貸切風呂のご利用料金:1回45分 2,160円(税込)
(3)岩盤浴利用について教えてください。
当館では、デトックス効果でも注目を集めている“岩盤浴”をご利用いただけます。館内に岩盤浴施設がございますので、ご宿泊のお客様はご宿泊当日にご予約いただきご利用下さい。
また、岩盤浴をご利用いただくお客様へは、専用の室内着や使い捨て下着、タオル、時計、砂時計、ミネラルウォーターなどの岩盤浴専用アメニティを無料で貸出しいたしております。
※岩盤浴のご利用料金:1回60分 1,620円(1名様あたり・税込)

■その他

(1)ペットを連れて宿泊できますか?
当館ではお客様の大切なワンちゃんネコちゃんも泊まれる24時間冷暖房完備のペット宿泊施設(ケージ貸しのみ)を無料で完備しております。富士山の見える絶景の高級旅館「松濤館」では、お泊りいただくお客様の大切なご家族であるワンちゃんネコちゃんも一緒に旅を楽しんでいただけます。
(2)会員ログインについて
会員ログインページや会員限定プラン閲覧の際のログインにおいてメールアドレスとパスワードご入力時、文字のご入力を半角英数字にてご入力くださいますようお願い申し上げます。
ページの先頭へ戻る